Hicimos este estudio pionero pequeño hace casi 20 años.[13] Fue uno de los primeros estudios en que se analizaron los vínculos entre el bienestar del médico y la calidad de la atención. Fue un pararrayos cuando lo publicamos. Lo recuerdo muy bien. Estaba de becario cuando se publicó el artículo e iba y venía en autobús de un hospital a otro en el campus de la Mayo Clinic. Paul Harvey habló por la radio acerca de un estudio de la University of Washington que mostraba vínculos entre el síndrome de desgaste profesional de los médicos y la calidad de la atención. "Yo estaba sentado ahí en el autobús, mudo de asombro, pensando, "No lo puedo creer, ¡ese es nuestro estudio!"
Fue un momento revelador. Un estudio de investigación pequeño, sin financiamiento, pero rigurosamente realizado y dirigido por un residente creó un diálogo nacional [Nota del editor: Este estudio ahora se ha citado en más de 750 artículos revisado por pares]. Los dirigentes de educación en la Mayo Clinic y varias sociedades profesionales en todo el país me contactaron, preguntándome: "¿Nos ayudaría a hacer un estudio para explorar más esto?" Tuvo un efecto de avalancha y con el tiempo emprendimos estudios clínicos que evaluaban intervenciones. Tuve la buena suerte de contar con dos colegas extraordinarios; los Dres. Colin West y Lotte Dyrbye se sumaron a mí poco después que llegué a la Mayo Clinic.
Hemos publicado subsecuentemente más de 120 artículos especializados sobre este tema. Pero recuerdo esa revelación inicial. Abordar el problema de una manera metodológicamente rigurosa utilizando el método científico tenía el potencial de cambiar el mundo. Al igual que en mi investigación sobre leucemia, este enfoque proporcionaría la evidencia para comprender el problema y resolverlo. Con el tiempo, estudiar la vida laboral de médicos y otros profesionales de la salud resultó un interés cada vez mayor en mis actividades de investigación profesional.
Poniendo en práctica lo que se pregona
Dra. Schapira: Nos da mucho gusto que haya seguido esa intuición y encontrado al mentor correcto. Me imagino que es muy consciente de sí mismo. ¿Tiene alguna forma especial de verificar y asegurarse de que su equilibrio en la vida laboral esté donde cree que debería estar? ¿Se observa usted mismo para detectar signos de estrés excesivos?
Dr. Shanafelt: Lo hago. Tengo varias formas de "autocalibrarme". He establecido prácticas y rituales que utilizo para desconectarme del trabajo y asegurarme de que me cuido a mí mismo y me mantengo involucrado en cosas que me dan sentido y propósito, tanto en el ámbito personal como en el profesional. En realidad, soy bueno para decir "no" y limitar las cosas que no tienen máxima prioridad para mí. Mi esposa es una gran compañera y me mantiene también responsable.
A veces dice bromeando: "¡Hey! Sería mejor que pusieras en práctica lo que pregonas sobre algunas de estas cosas", si es que he estado viajando demasiado, quemándome las pestañas escribiendo un manuscrito o dejando que el trabajo invada mi vida personal muchas noches sucesivas. Me recuerda que me tome el tiempo para recargar energías. Ha sido una formidable compañera en ayudarme a monitorearme a mí mismo.
Dra. Schapira: Qué bien que cuente con ella. Ha sido agradable charlar con usted. Tal vez queramos contactarlo de nuevo y escuchar sobre su visión para corregir algunas de estas tendencias en el síndrome de desgaste profesional. Le agradezco de sobremanera por su tiempo.
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Citar este artículo: Soluciones innovadoras: Aislamiento y síndrome de desgaste profesional en la cultura del médico - Medscape - 21 de jun de 2018.
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